Çilingir çağırırken sorulacak sorular

Çilingir çağırırken sorulacak sorular, kapıda kalındığında veya kilit arızası yaşandığında sürpriz masraflarla karşılaşmamak ve doğru ustayı bulmak adına bilinmesi gereken en temel konulardan biridir. Alanya Çilingir olarak kapı ve kilit işlerinde müşterilerimizle daima şeffaf bir diyalog kurmayı ilke ediniyoruz. Çoğu insan kapıda kaldığı an büyük bir panikle ilk bulduğu numarayı arar. Ancak telefonda doğru soruları sormamak ve kapının durumunu net anlatmamak vakit kaybettirir, gereksiz masraflara da yol açabilir. Hazırlıklı olmak işi kolaylaştırır.

Ustayla ilk temas kurulduğunda kapının kilitli mi yoksa sadece çekili mi olduğunu mutlaka belirtiniz. Çünkü çekili bir kapının açılması kilit mekanizmasına hiçbir zarar vermeden maymuncuk aparatlarıyla yapılır; buna karşılık iki tur kilitlenmiş bir kapıda barelin sökülmesi gerekebilir. Yani telefonda “Kapım kilitli mi yoksa sadece çekilip kapandı mı?” ayrımını netleştirmek ustaya sorulacak ilk sorudur. Bu soru yapılacak işlemin tekniğini ve ödenecek bedeli belirler. Usta bu bilgiye göre hazırlık yapar.

Hasarsız açma imkânı ve kilit değişimi şartı

İkinci mühim soru kapının hasarsız açılıp açılamayacağıdır. Ehil bir usta kapı kanadını kanırtmadan veya doğramayı çizmeden kapıyı açmaya gayret eder. Şayet kilit göbeği mekanik olarak kırılmışsa göbeğin delinerek çıkarılması gerekebilir. Bu noktada ustaya “Kapı açılırken kilit değişmek zorunda mı, yoksa mevcut anahtarlarımı kullanmaya devam edebilir miyim?” sorusu yöneltilmelidir. Gereksiz parça değişimlerinin önüne geçmek için bu ayrıntı baştan konuşulmalıdır. Kilit sağlamsa boşuna para harcanmaz.

Kilit değişimi gerekiyorsa takılacak yeni barelin markası ve güvenlik seviyesi sorulmalıdır. Kapınıza takılacak barelin kutusunun gözünüzün önünde açılması ve kapalı paketindeki orijinal anahtarların size teslim edilmesi gerekir. İhtiyaç halinde yapılacak işlem için barel ve kilit değişimi sayfamızdaki detayları inceleyebilirsiniz. Kilit değişiminin fiyata dahil olup olmadığını öğrenmek sonradan çıkabilecek anlaşmazlıkları tamamen önler.

Ücretlendirme ve servis kapsamı

Telefonda en açık konuşulması gereken konulardan biri de fiyattır. “İşlem bedeli ne kadar, yol veya servis ücreti fiyata dahil mi?” sorusu mutlaka yöneltilmelidir. Fiyatı telefonda net söylemeyen ve “adrese gelince bakarız” diyen yaklaşımlara karşı temkinli olmakta fayda vardır; çünkü iş bittikten sonra kapı önünde fahiş rakamlarla karşılaşmak kimsenin istemeyeceği tatsız bir durumdur. Profesyonel bir kilit ustası kapının modelini ve arıza şeklini dinledikten sonra ortalama maliyeti telefonda açıkça ifade eder. Genel soru ve cevaplar için sss sayfamıza da bakabilirsiniz.

Çilingirin sabit bir iş yeri veya atölyesi olup olmadığını sormak da güvenlik açısından büyük önem taşır. Sabit dükkânı olan, vergi levhalı yerel esnaflar yaptıkları işin arkasında durur. Alanya’da Kadıpaşa Mahallesi Ali Haydar Sokak Cemal Kaptanoğlu Apartmanı altındaki atölyemizde Hikmet Usta ile sabit noktada hizmet veriyoruz. Seyyar çalışan ve yarın nerede olacağı bilinmeyen kişilere evinizin kapısını emanet etmeyiniz.

İşlem anında ve kapı açıldıktan sonra yapılacaklar

Usta adrese geldiğinde işlemi yapmadan önce kapı mülkiyetini doğrulamak isteyecektir. Bu yasal bir zorunluluktur. Dairenin size ait olduğunu kanıtlayan kimlik belgesi, kira sözleşmesi veya adınıza kayıtlı bir fatura göstermeye hazır olunuz. Güvenlik doğrulaması tamamlandıktan sonra usta işe koyulur. Kapı açıldıktan sonra ise anahtarın dönüşünü, dilin kilit yuvasına rahat geçişini kapı açıkken ve kapalıyken tek tek test ediniz. Sürtünme veya takılma varsa ustadan kapı karşılık ayarını yapmasını rica ediniz. Karşılık ayarı kilidin ömrünü uzatır.

Ustanın getirdiği takımların temizliği ve kilit açma sırasında kapının fitillerine özen göstermesi de işin ehli olduğunu gösteren mühim bir göstergedir; zira acemi müdahaleler kapı kollarını gevşetir, kilit rozetlerini çizer ve kapı kasasında kalıcı ezikler bırakır. Bu sebeple işlem yapılırken kapının başında durup aşamaları sakin gözlerle izlemek en doğrusudur.

Kilit değiştikten sonra verilen anahtarların tamamını kapı açık vaziyetteyken deneyip kontrol etmeyi unutmayınız; şayet anahtarlardan birinde çapak veya kesim hatası varsa bunu usta henüz kapıdan ayrılmadan tespit edip düzelttirmek ileride anahtarın kilitte kırılmasını önler. Kapı kilitlendikten sonra anahtarın içeriden ve dışarıdan takılmadan çıktığından emin olmak huzurlu bir kullanım sağlar. Sorunsuz kilit hayatı kolaylaştırır.

Araç kapıları veya kontak problemleri için arıyorsanız aracın marka, model ve üretim yılını telefonda söylemeyi ihmal etmeyiniz. Otomobillerde mekanik kilit açmanın yanında çipli sistemler de bulunur. Kapıda kaldığınız acil durumlar için hazırladığımız kapı açma rehberinden yararlanabilirsiniz. Şahiner Çilingir bünyesinde Alanya merkez, Mahmutlar, Oba, Tosmur, Kestel ve Konaklı genelinde hizmet sunuyoruz. Kafanıza takılan her türlü kilit ve kapı sorusu için bize 0545 912 62 30 numarasından ulaşabilirsiniz.